住むサポ｜トラブル事例

スム君

退去時に経年劣化の年数による敷金の返済の割合がなくなったと聞いたのですが、本当ですか？
現在、４年入居したマンションを退去する予定で、何十%か返済義務があると契約書に書かれています。

スム君

また、トイレの水道管が上手く機能していなくて、この４年で４回はクラシアンなどの一般企業に排水管の詰まりの対応をお願いして、数万円払いました。残念ながら領収書は取っていませんが、初回の詰まりの時に賃貸会社に相談したら対応対象ではないと言われて一般に頼むことになりました。

スム君

そして最初の更新時に、大家や隣接する別棟のマンションの人が我が家の駐車場前に車を不法に駐車して、出入庫に不便が何回もあり、賃貸会社を通してクレームを入れ、三千円の駐車料金の値引きと口頭でもう停めないとの約束で手を打ちました。しかし、其の後も大家の家族が停めることが多々あり、携帯の写真で記録を取るなどして改めて退去に向けてクレームを入れました。

スム君

次回更新が８月で、退去予定日は遅くて１１月です。不便を強いられていたのに、更新料を払うような義理立てはしたくないと賃貸会社に申し出ました。現在は大家と相談してからの回答待ちです。記録が残っていないものが多く、不利な状況ですが、このような言い分は通るのか知りたいです。

スム君

なお、トイレの水道管の問題については直接賃貸会社には話を通していませんが、大家は水道管の修理屋が車で来ていたことを認識しているので、不具合があることは察していると思います。

カソッカちゃん

経年劣化の割合は、今までルールだったものが民法で法律になりました。
また、水道は酷いですね。配管清掃など、定期的にオーナーがやってないお部屋なんですね。
更新料に関しては、合意書などで支払いをなくして、11月末に退去するなどで対応出来ると思います。

スム君

その法律上、４年でも経年劣化の損耗は支払わなくてよいとなりますか？

送れましたが、素早いお返事ありがとうございます。合意書が取れれば良いのですね。
知り合いのマンション経営しているオーナーは、大家と直接約束を取り付けてから賃貸会社に申し出れば更新料免除もあり得るかもしれないが、先に賃貸会社に訴えてしまったので、心配していたのですが、その辺りの判断はどうなのでしょう。

水道管は領収書をとっていない以上、交渉材料になりませんか？

質問が多く申し訳ありませんが、賃貸会社から返答が来る前にある程度の知識を得ていたいので、お願いいたします。

度々すみません。

素人でも合意書は取れるものでしょうか。弁護士等の専門家を雇う必要が出るのであれば、支出の方が多くなりそうで諦めざるを得なくなります。

カソッカちゃん

経年劣化は支払いはしなくて良いです。また、通常このようなトラブルの際は、不動産業者から合意書で更新延長しましょうと言ってくると思います。※合意書で延長できますので水道配管の件は口頭でも、担当者に伝える事で延長の材料にはなります。

入居していると様々なトラブルに遭遇します。そのような時、電話で管理会社や大家に伝えるなどの対応ですと、言った言わない問題になります。※必ず

出来るだけ修繕履歴にコメント付きで保管をすることを心掛けてください。
チャットに関しては数年でリセットされる場合もございますので物件情報に保管をしてください。
退去の時の費用請求などの事を考えて少しの時間を割いてでも証拠を残してください。
操作の不明点は住むサポコンシェルジュにご相談ください。